Informativa sulla privacy

Introduzione

Con la seguente dichiarazione sulla protezione dei dati, desideriamo informarvi sui tipi di dati personali (di seguito denominati anche “dati”) che trattiamo, per quali scopi e in quale misura. La presente dichiarazione sulla protezione dei dati si applica a tutti i trattamenti di dati personali da noi effettuati, sia nell’ambito della fornitura dei nostri servizi, sia in particolare sui nostri siti web, sul mobile, nonché nell’ambito di presenze online esterne, come i nostri profili sui social media (di seguito denominati collettivamente “offerta online”). I termini utilizzati non sono specifici per il genere. Status: 01.06.2023

Indice dei contenuti

Responsable

H2PRO GmbH & Co KG Strada principale 2

D-89441 Medlingen
Numero di telefono: 09073-40398971 Indirizzo e-mail: shop@h2protech.de Direzione: Tobias Hartner Tribunale e numero di registro: Tribunale di Augusta, HRA17857
Numero di identificazione dell’imposta sulle vendite: DE288080601

Piattaforma della Commissione europea per la risoluzione delle controversie online (OS) per i consumatori: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Non siamo disposti né obbligati a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie davanti a un collegio arbitrale dei consumatori.

Indirizzo e-mail: Il vostro indirizzo e-mail Telefono: il vostro numero di telefono (facoltativo) Impronta: URL dell’impronta (facoltativo, ma consigliato)

Note: Si prega di utilizzare la denominazione “titolare” e non “amministratore delegato” per le imprese individuali.

Contatto con il responsabile della protezione dei dati

H2PRO GmbH & Co KG Strada principale 2

D-89441 Medlingen
Numero di telefono: 09073-40398971 Indirizzo e-mail: shop@h2protech.de Direzione: Tobias Hartner

Panoramica dell’elaborazione

The following panorama summarizes the types of data collected and the results of their processing and is intended for interested parties.

Tipi di dati trattati

  • Dati di inventario (ad es. nomi, indirizzi).
  • Dati di contenuto (ad es. inserimenti in moduli online).
  • Dati di contatto (ad es. e-mail, numeri di telefono).
  • Dati di meta-comunicazione (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).
  • Dati di utilizzo (ad esempio, siti web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso).
  • Dati sulla posizione (informazioni sulla posizione geografica di un dispositivo o di una persona).
  • Dati del contratto (ad es. oggetto del contratto, durata, categoria di clienti).
  • Pagamento data (e.g. bancarie coordinate, fatture, cronologia dei pagamenti).

Categorie di persone interessate

  • Partner commerciali e contrattuali.
  • Parti interessate.
  • Partner di comunicazione.
  • Clienti.
  • Utenti (ad esempio, visitatori del sito web, utenti di servizi online).

Finalità del trattamento

  • Valutazione del merito creditizio e della capacità di credito.
  • Fornitura della nostra offerta online e facilità d’uso.
  • Valutazione dell’azione di visita.
  • Procedure d’ufficio e organizzative.
  • Tracciamento cross-device (elaborazione dei dati dell’utente tra i vari dispositivi a fini di marketing).
  • Marketing diretto (ad esempio via e-mail or per posta).
  • Marketing comportamentale e basato sugli interessi.
  • Richieste di contatto e comunicazione.
  • Misurazione delle conversioni (misurazione dell’efficacia delle misure di marketing).
  • Profilazione (creazione di profili utente).
  • Remarketing.
  • Misurazione della portata (ad esempio, statistiche di accesso, riconoscimento dei visitatori di ritorno).
  • Misure di sicurezza.
  • Tracciamento (ad es. profilazione degli interessi/comportamento, uso di cookie).
  • Fornitura di servizi contrattuali e assistenza ai clienti.
  • Gestire e rispondere alle richieste di informazioni.
  • Formazione del gruppo target (determinazione dei gruppi target rilevanti ai fini del marketing o di altri output di contenuto).

Decisioni automatizzate in casi individuali

  • Rapporto di credito (decisione basata su un controllo del credito).

Basi giuridiche rilevanti

Di seguito, condividiamo le basi giuridiche del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) in base alle quali trattiamo i dati personali. Si prega di notare che, oltre alle disposizioni del GDPR, possono essere applicate le norme nazionali sulla protezione dei dati del vostro o del nostro paese di residenza e domicilio. Se in singoli casi dovessero essere rilevanti basi giuridiche più specifiche, ve ne informeremo nella dichiarazione sulla protezione dei dati.

  • Consenso (art. 6 cpv. 1 p. 1 lett. a. GDPR) – L’interessato ha dato il proprio consenso al trattamento dei dati personali che lo riguardano per uno o più scopi specifici.
  • Esecuzione del contratto e indagini precontrattuali (art. 6 par. 1 p. 1 lett. b. GDPR) – Il trattamento è necessario per l’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o per l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato.
  • Obbligo legale (Art. 6 comma 1 p. 1 lit. c. GDPR) – Il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale a cui è soggetto il responsabile del trattamento.
  • Interessi legittimi (art. 6 cpv. 1 p. 1 lett. f. GDPR) – Il trattamento è necessario per tutelare gli interessi legittimi del responsabile del trattamento o di terzi, a meno che su tali interessi non prevalgano gli interessi o i diritti e le libertà fondamentali dell’interessato che richiedono la protezione dei dati personali.

Misure di sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per garantire un livello di protezione adeguato al rischio in conformità ai requisiti legali, tenendo conto dello stato dell’arte, dei costi di attuazione e della natura, dell’ambito, delle circostanze e delle finalità del trattamento, nonché delle diverse probabilità di accadimento e dell’entità della minaccia ai diritti e alle libertà delle persone fisiche. Le misure comprendono, in particolare, la garanzia della riservatezza, dell’integrità e della disponibilità dei dati attraverso il controllo dell’accesso fisico ed elettronico ai dati, nonché l’accesso, l’ingresso, la divulgazione, la garanzia della disponibilità e la segregazione dei dati. Inoltre, abbiamo stabilito procedure per garantire l’esercizio dei diritti degli interessati, la cancellazione dei dati e le risposte alle compromissioni dei dati. Inoltre, teniamo conto della protezione dei dati personali già durante lo sviluppo o la selezione di hardware, software e processi in conformità con il principio della protezione dei dati, attraverso la progettazione della tecnologia e le impostazioni predefinite rispettose della protezione dei dati. Crittografia SSL (https): Per proteggere i vostri dati trasmessi tramite la nostra offerta online, utilizziamo la crittografia SSL. Tali connessioni criptate sono riconoscibili dal prefisso https:// nella barra degli indirizzi del browser.

Nota: rimuovere il riferimento alla crittografia se l’offerta non è crittografata. Tuttavia, la consegna del sito web tramite https è da considerarsi obbligatoria.

Trasferimento e divulgazione dei dati personali

Nel corso del trattamento dei dati personali da parte nostra, i dati possono essere trasferiti o comunicati ad altri enti, società, unità organizzative giuridicamente indipendenti o persone. I destinatari di questi dati possono essere, ad esempio, istituti di pagamento nell’ambito di operazioni di pagamento, fornitori di servizi incaricati di compiti informatici o fornitori di servizi e contenuti integrati in un sito web. In questi casi, osserviamo i requisiti di legge e, in particolare, stipuliamo con i destinatari dei dati contratti o accordi adeguati che servono a proteggere i vostri dati.

Trattamento dei dati in paesi terzi

Se elaboriamo i dati in un paese terzo (cioè al di fuori dell’Unione Europea (UE), dello Spazio Economico Europeo (SEE)) o se l’elaborazione avviene nel contesto dell’utilizzo di servizi di terzi o della divulgazione o del trasferimento di dati ad altre persone, enti o società, ciò avviene solo in conformità ai requisiti di legge. Previo consenso esplicito o trasferimento richiesto per contratto o per legge, trattiamo o facciamo trattare i dati solo in Paesi terzi con un livello riconosciuto di protezione dei dati, obbligo contrattuale attraverso le cosiddette clausole di protezione standard della Commissione UE, in presenza di certificazioni o di regolamenti interni vincolanti in materia di protezione dei dati (Art. 44-49 GDPR, pagina informativa della Commissione UE: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de ).

Utilizzo dei cookie

I cookie sono piccoli file di testo, o altre note di memoria, che memorizzano informazioni sui dispositivi finali e leggono informazioni da questi ultimi. Ad esempio, per memorizzare lo stato di accesso a un account utente, il contenuto di un carrello della spesa in un e-shop, il contenuto a cui si è acceduto o le funzioni utilizzate in un’offerta online. I cookie possono essere utilizzati anche per scopi diversi, ad esempio per la funzionalità, la sicurezza e il comfort delle offerte online e per la creazione di analisi dei flussi di visitatori. Avvertenze sul consenso: Utilizziamo i cookie in conformità ai requisiti di legge. For this reason, we require the consent of users, except in cases where this is not required by law. In particolare, il consenso non è necessario se la memorizzazione e la lettura delle informazioni, cioè anche dei cookie, è assolutamente necessaria per fornire all’utente un servizio telematico espressamente richiesto dall’utente (ad esempio la nostra offerta online). Il consenso revocabile viene comunicato chiaramente agli utenti e contiene informazioni sull’utilizzo dei cookie. Note sui fondamenti giuridici della legge sulla protezione dei dati: il fondamento giuridico della legge sulla protezione dei dati in base al quale trattiamo i dati personali degli utenti con l’aiuto dei cookie dipende dalla richiesta di consenso da parte degli utenti. Se gli utenti acconsentono, la base giuridica per il trattamento dei loro dati è il loro consenso dichiarato. In caso contrario, i dati elaborati con l’ausilio dei cookie saranno trattati sulla base dei nostri interessi legittimi (ad esempio, nella gestione commerciale della nostra offerta online e nel miglioramento della sua fruibilità) o, se ciò avviene nel contesto dell’adempimento dei nostri obblighi contrattuali, se l’uso dei cookie è necessario per adempiere ai nostri obblighi contrattuali. Spieghiamo le finalità per cui trattiamo i cookie nel corso della presente informativa sulla privacy o nell’ambito delle nostre procedure di consenso e trattamento. Duration of memorization: Per quanto riguarda la durata della memorizzazione, si distinguono i seguenti tipi di cookie:

  • Temporary cookies (anche: cookie di sessione): I cookie temporanei vengono cancellati al più tardi dopo che l’utente ha lasciato l’offerta online e ha chiuso il proprio dispositivo finale (ad es. browser o applicazione mobile).
  • Cookie permanenti: i cookie permanenti rimangono memorizzati anche dopo la chiusura del dispositivo finale. Ad esempio, lo stato di accesso può essere salvato o il contenuto preferito può essere visualizzato direttamente quando l’utente visita nuovamente un sito web. In the same way, user data collected with the help of cookies can be used to measure traffic. A meno che non forniamo agli utenti informazioni esplicite sul tipo e sulla durata di conservazione dei cookie (ad esempio, al momento di ottenere il consenso), gli utenti devono presumere che i cookie siano permanenti e che possano essere conservati per un massimo di due anni.

Informazioni generali sulla revoca e sull’opposizione (opt-out): A seconda che il trattamento sia basato sul consenso o su un’autorizzazione legale, l’utente ha la possibilità di revocare in qualsiasi momento il consenso prestato o di opporsi al trattamento dei suoi dati mediante tecnologie cookie (collettivamente denominate “opt-out”). Potete inizialmente dichiarare la vostra obiezione tramite le impostazioni del vostro browser, ad esempio disattivando l’uso dei cookie (il che potrebbe anche limitare la funzionalità della nostra offerta online). L’opposizione all’uso dei cookie per scopi di marketing online può essere dichiarata anche attraverso una serie di servizi, in particolare nel caso di tracciamento, attraverso i siti web https://optout.aboutads.info e https://www.youronlinechoices.com/. Inoltre, l’utente può ricevere ulteriori istruzioni su come opporsi nell’ambito delle informazioni sui fornitori di servizi e sui cookie utilizzati. Trattamento dei dati dei cookie sulla base del consenso: Utilizziamo una procedura di gestione del consenso dei cookie in base alla quale è possibile ottenere e gestire il consenso degli utenti all’uso dei cookie o all’elaborazione e ai fornitori menzionati nella procedura di gestione del consenso dei cookie, e revocarlo. La dichiarazione di consenso viene memorizzata in modo che non debba essere ripetuta e che il consenso possa essere dimostrato in conformità all’obbligo legale. La memorizzazione può avvenire sul lato server e/o in un cookie (il cosiddetto cookie opt-in o con l’aiuto di tecnologie analoghe) per poter assegnare il consenso a un utente o al suo dispositivo. Fatte salve le informazioni individuali sui fornitori di servizi di gestione dei cookie, valgono le seguenti informazioni: La durata della conservazione del consenso può arrivare fino a due anni. In this case, an identificativo pseudonimo dell’utente con l’ora del consenso, le informazioni sull’ambito del consenso (ad esempio, quali categorie di cookie e/o fornitori di servizi), nonché il browser, il sistema e il dispositivo finale utilizzati.

Servizi commerciali e per le imprese

Trattiamo i dati dei nostri partner contrattuali e commerciali, ad esempio clienti e interessati (collettivamente denominati “partner contrattuali”) nell’ambito di rapporti contrattuali e legali analoghi, nonché di misure correlate e nell’ambito della comunicazione con i partner contrattuali (o precontrattuale), ad esempio per rispondere alle richieste di informazioni. Trattiamo questi dati per adempiere ai nostri obblighi contrattuali, per salvaguardare i nostri diritti e ai fini dei compiti amministrativi associati a queste informazioni, nonché per l’organizzazione aziendale. Nell’ambito della legge applicabile, comunichiamo i dati dei partner contrattuali a terzi solo nella misura in cui ciò sia necessario per gli scopi sopra menzionati o per l’adempimento di obblighi legali o con il consenso delle persone interessate (ad esempio, ai servizi di telecomunicazione, trasporto e altri servizi ausiliari partecipanti, nonché a subappaltatori, banche, consulenti fiscali e legali, fornitori di servizi di pagamento o autorità fiscali). I partner contrattuali saranno informati di ulteriori forme di trattamento, ad esempio per scopi di marketing, nell’ambito della presente dichiarazione sulla protezione dei dati. Prima o durante la raccolta dei dati, informiamo i partner contrattuali dei dati necessari per gli scopi sopra citati, ad esempio nei moduli online, mediante un’etichettatura speciale (ad es. colori) o simboli (ad es. asterischi o simili), oppure di persona. Cancelliamo i dati dopo la scadenza della garanzia legale e di obblighi analoghi, ossia, in linea di principio, dopo 4 anni, a meno che i dati non siano memorizzati in un account cliente, ad esempio, per tutto il tempo in cui devono essere conservati per motivi di archiviazione legale (ad esempio, per scopi fiscali, di solito 10 anni). Cancelliamo i dati che ci vengono comunicati dal partner contrattuale nell’ambito di un ordine in conformità con le specifiche dell’ordine, in linea di principio dopo la finale dell’ordine. Nella misura in cui utilizziamo fornitori o piattaforme di terze parti per fornire i nostri servizi, i termini e le condizioni e le note sulla protezione dei dati dei rispettivi fornitori o piattaforme di terze parti si applicano nel rapporto tra gli utenti e i fornitori. Account cliente: I partner contrattuali possono creare un account all’interno della nostra offerta online (ad esempio un account cliente o utente, in breve “account cliente”). Se è richiesta la registrazione di un account cliente, i partner contrattuali saranno informati di ciò e dei dettagli necessari per la registrazione. Gli account dei clienti non sono pubblici e non possono essere indicizzati dai motori di ricerca. Nell’ambito della registrazione e dei successivi accessi e utilizzi dell’account cliente, memorizziamo gli indirizzi IP dei clienti insieme agli orari di accesso, al fine di poter comprovare la registrazione e prevenire eventuali abusi dell’account cliente. Se i clienti hanno terminato il loro account cliente, i dati relativi all’account cliente saranno cancellati, a meno che la loro conservazione non sia richiesta per motivi legali. È responsabilità dei clienti eseguire il backup dei propri dati alla chiusura dell’account cliente. Analisi economiche e ricerche di mercato: per motivi commerciali e per poter riconoscere le tendenze del mercato, i desideri dei partner contrattuali e degli utenti, analizziamo i dati in nostro possesso relativi a transazioni commerciali, contratti, richieste, ecc.

Le analisi vengono effettuate a scopo di valutazioni aziendali, marketing e ricerche di mercato (ad esempio per determinare gruppi di clienti con caratteristiche diverse). To this end, we can take into consideration the profiles of the registered users, if available, together with their details, e.g. the services used. Le analisi servono solo a noi e non vengono divulgate all’esterno, a meno che non si tratti di analisi anonime con valori riassunti, cioè anonimizzati. Inoltre, teniamo in considerazione la privacy degli utenti ed elaboriamo i dati a scopo di analisi nel modo pseudonimo possibile e, se possibile, in forma anonima (ad esempio come dati aggregati). Negozio e commercio elettronico: trattiamo i dati dei nostri clienti per consentire loro di selezionare, acquistare o ordinare i prodotti selezionati, le merci e i servizi associati, nonché il loro pagamento e la loro consegna o esecuzione. Se necessario per l’esecuzione di un ordine, utilizziamo fornitori di servizi, in particolare società postali, di spedizione e di trasporto, per effettuare la consegna o l’esecuzione nei confronti dei nostri clienti. Utilizziamo i servizi di banche e fornitori di servizi di pagamento per elaborare le transazioni di pagamento. I dati richiesti sono contrassegnati come tali nel contesto dell’ordine o di un processo di acquisto analogo e comprendono le informazioni necessarie per la consegna o la fornitura e la fatturazione, nonché i dati di contatto per potervi contattare.

  • Tipi di dati trattati: dati di inventario (ad es. nomi, indirizzi), dati di pagamento (ad es. coordinate bancarie, fatture, cronologia dei pagamenti), dati di contatto (ad es. e-mail, numeri di telefono), dati contrattuali (ad es. oggetto del contratto, durata, categoria di clienti), dati di utilizzo (ad es. siti web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso), dati meta/comunicativi (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).
  • Persone interessate: Parti interessate, partner commerciali e contrattuali, clienti.
  • Finalità del trattamento: fornitura di servizi contrattuali e assistenza clienti, richieste di contatto e comunicazione, procedure d’ufficio e organizzative, amministrazione e risposta alle richieste, misure di sicurezza, valutazione delle azioni di visita, marketing basato sugli interessi e comportamentale, profilazione (creazione di profili utente).
  • Base giuridica: Esecuzione del contratto e richieste di informazioni precontrattuali (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. b. GDPR), Obbligo legale (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. c. GDPR), Interessi Legittimi (Art. 6 comma 1 p. 1 lett. f. GDPR).

Fornitore di servizi di pagamento

Nell’ambito dei rapporti contrattuali e di altri rapporti legali, a causa di obblighi di legge o altrimenti sulla base dei nostri legittimi interessi, offriamo opzioni di pagamento efficienti e sicure agli interessati e utilizziamo a tal fine altri fornitori di servizi di pagamento oltre a banche e istituti di credito (collettivamente “fornitori di servizi di pagamento”). I dati elaborati dai fornitori di servizi di pagamento comprendono i dati di inventario, come il nome e l’indirizzo, i dati bancari, come i numeri di conto o di carta di credito, le password, i TAN e i checksum, nonché le informazioni relative al contratto, alla somma e al destinatario. Le informazioni sono necessarie per effettuare le transazioni. Tuttavia, i dati inseriti vengono elaborati solo dai fornitori di servizi di pagamento e memorizzati presso di loro. In altre parole, non riceviamo informazioni relative al conto o alla carta di credito, ma solo informazioni di conferma o di rifiuto del pagamento. In determinate circostanze, i dati possono essere trasmessi dai fornitori di servizi di pagamento alle agenzie di credito. Lo scopo di questa trasmissione è verificare l’identità e l’affidabilità creditizia. In this regard, we will take into account all CGCs and information on the protection of the data of payment service providers. Alle operazioni di pagamento si applicano i termini e le condizioni e le avvertenze sulla protezione dei dati dei rispettivi fornitori di servizi di pagamento, accessibili all’interno dei rispettivi siti web o applicazioni per le transazioni. A questi si fa riferimento anche per ulteriori informazioni e per l’affermazione della revoca, dell’informazione e di altri diritti dell’interessato.

  • Tipi di dati trattati: dati di inventario (ad es. nomi, indirizzi), dati di pagamento (ad es. coordinate bancarie, fatture, cronologia dei pagamenti), dati contrattuali (ad es. oggetto del contratto, termini, categoria di clienti), dati di utilizzo (ad es. siti web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso), dati meta/comunicativi (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).
  • Persone interessate: Clienti, parti interessate.
  • Finalità del trattamento: fornitura di servizi contrattuali e assistenza ai clienti.
  • Base giuridica: adempimento del contratto e richieste di informazioni precontrattuali (Art. 6 comma 1 p. 1 lit. b. GDPR), Interessi legittimi (Art. 6 comma 1 p. 1 lit. f. GDPR).

Servizi utilizzati e fornitori di servizi:

Controllo del credito

Se effettuiamo pagamenti anticipati o assumiamo rischi economici comparabili (ad es. in caso di ordini in conto), ci riserviamo il diritto di ottenere informazioni sull’identità e sulla solvibilità per valutare il rischio di credito sulla base di procedure matematico-statistiche da società di servizi specializzate in questo campo (agenzie di credito) al fine di salvaguardare i nostri interessi legittimi. Elaboriamo le informazioni ricevute dalle agenzie di credito sulla probabilità statistica di un mancato pagamento nell’ambito di un’adeguata decisione discrezionale sulla creazione, l’attuazione e la risoluzione del rapporto contrattuale. Ci riserviamo il diritto di rifiutare il pagamento dell’acconto o di qualsiasi altro pagamento anticipato in caso di esito negativo della verifica della solvibilità. Ai sensi dell’art. 22 GDPR, la decisione se fornire o meno un pagamento anticipato viene presa esclusivamente sulla base di una decisione automatizzata nel singolo caso, che viene presa dal nostro software sulla base delle informazioni fornite dall’agenzia di credito. Nella misura in cui otteniamo il consenso esplicito dei partner contrattuali, la base giuridica per le informazioni sulla solvibilità e la trasmissione dei dati del cliente alle agenzie di credito è il consenso. Se non si ottiene il consenso, le informazioni sulla solvibilità vengono fornite sulla base dei nostri interessi legittimi per la sicurezza dei nostri crediti di pagamento.

  • Tipi di dati trattati: dati di inventario (ad es. nomi, indirizzi), dati di pagamento (ad es. coordinate bancarie, fatture, storico dei pagamenti), dati di contatto (ad es. e-mail, numeri di telefono), dati contrattuali (ad es. oggetto del contratto, durata, categoria di clienti).
  • Persone interessate: Clienti, parti interessate.
  • Finalità del trattamento: valutazione del merito creditizio e della capacità di credito.
  • Basis giuridica: Consenso (Art. 6 comma 1 p. 1 lit. a. GDPR), Interessi legittimi (Art. 6 comma 1 p. 1 lit. f. GDPR).
  • Decisioni automatizzate in casi individuali: informazioni sulla solvibilità (decisione basata su un controllo del credito).

Servizi utilizzati e fornitori di servizi:

  • Verband der Vereine Creditreform e.V.: Agenzia di riferimento per il credito; Fornitore di servizi: Verband der Vereine Creditreform e.V., Hellersbergstraße 12, D-41460 Neuss, Germania; Sito web: https: //www.creditreform.de/; Informativa sulla privacy: https: //www.creditreform.de/datenschutz.

Fornitura dell’offerta online e del web hosting

To be able to provide our online offer in a safe and efficient way, we use the services of one or more web hosting providers from whose servers (or servers managed by them) it is possible to access the online offer. For these purposes, we can use infrastructure and database services, computing capacity, archiving space and database services, as well as security and technical management services. I dati trattati nell’ambito della fornitura del servizio di hosting possono comprendere tutte le informazioni relative agli utenti del nostro servizio online che emergono nel corso dell’utilizzo e della comunicazione. This includes regularly the IP address, necessary to be able to transmit to the browser the contents of the online offers, and all the advertisements made within our online offer or from web sites. Invio e hosting di e-mail: i servizi di web hosting che utilizziamo comprendono anche l’invio, la ricezione e l’archiviazione di e-mail. A tal fine, vengono elaborati gli indirizzi dei destinatari e dei mittenti, nonché ulteriori informazioni relative all’invio di e-mail (ad esempio, i provider coinvolti) e i contenuti delle rispettive e-mail. I dati di cui sopra possono essere trattati anche ai fini del rilevamento dello SPAM. Please note that e-mails on the Internet are not generally sent in written form. By default, electronic mail messages are captured in transit, but (unless a method of end-to-end capture is used) not on the server from which they are sent and received. Therefore, we cannot assume any responsibility for the transmission of e-mails between the recipient and the recipient on our server. Raccolta di dati di accesso e file di log: noi stessi (o il nostro provider di web hosting) raccogliamo dati su ogni accesso al server (i cosiddetti file di log del server). I file di log del server possono includere l’indirizzo e il nome delle pagine web e dei file a cui si accede, la data e l’ora dell’accesso, il volume dei dati trasferiti, la notifica di accesso riuscito, il tipo e la versione del browser, il sistema operativo dell’utente, l’URL di riferimento (la pagina precedentemente visitata) e, di norma, gli indirizzi IP e il provider richiedente. I file di log del server possono essere utilizzati da un lato per scopi di sicurezza, ad esempio per evitare il sovraccarico dei server (soprattutto in caso di attacchi abusivi, i cosiddetti attacchi DDoS) e dall’altro per garantire l’utilizzo dei server e la loro stabilità.

  • Tipi di dati trattati: Dati di contenuto (ad es. inserimenti in moduli online), dati di utilizzo (ad es. siti web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso), dati meta-comunicativi (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).
  • Soggetti interessati: Utenti (ad esempio, visitatori del sito web, utenti di servizi online).
  • Basis giuridica: Interessi legittimi (Art. 6 comma 1 p. 1 lit. f. GDPR).

Contatto

In caso di contatto con noi (ad es. tramite modulo di contatto, e-mail, telefono o social media), i dati delle persone che ci contattano vengono elaborati nella misura in cui ciò è necessario per rispondere alle richieste di contatto e alle misure eventualmente richieste. La risposta alle richieste di contatto nell’ambito di rapporti contrattuali o precontrattuali avviene per adempiere ai nostri obblighi contrattuali o per rispondere alle richieste (pre)contrattuali e altrimenti sulla base del legittimo interesse a rispondere alle richieste.

  • Tipi di dati trattati: dati di inventario (ad es. nomi, indirizzi), dati di contatto (ad es. e-mail, numeri di telefono), dati di contenuto (ad es. inserimenti in moduli online), dati di utilizzo (ad es. siti web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso), dati meta/comunicativi (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).
  • Persone interessate: Partner della comunicazione, parti interessate.
  • Finalità del trattamento: richieste di contatto e comunicazione, gestione e risposta alle richieste.
  • Base giuridica: adempimento del contratto e richieste di informazioni precontrattuali (Art. 6 comma 1 p. 1 lit. b. GDPR), Interessi legittimi (Art. 6 comma 1 p. 1 lit. f. GDPR).

Servizi utilizzati e fornitori di servizi:

  • Modulo di contatto: Se gli utenti ci contattano tramite il nostro modulo di contatto, l’e-mail o altri canali di comunicazione, trattiamo i dati che ci vengono comunicati in questo contesto allo scopo di elaborare la richiesta comunicata. A tal fine, trattiamo i dati personali nell’ambito di rapporti commerciali precontrattuali e contrattuali, nella misura in cui ciò è necessario per il loro adempimento, e altrimenti sulla base dei nostri interessi legittimi, nonché degli interessi dei partner di comunicazione nel rispondere alle richieste e dei nostri obblighi legali di conservazione.
  • Help Scout: gestione delle richieste di contatto e delle comunicazioni; fornitore di servizi: Help Scout Inc, 131 Tremont St, Boston, MA 02111-1338, USA; sito web: https://www.helpscout.net; informativa sulla privacy: https://www.helpscout.net/company/legal/privacy/; clausole contrattuali standard (che garantiscono il livello di protezione dei dati in caso di trattamento in paesi terzi): https://www.helpscout.com/company/legal/dpa/; contratto di elaborazione degli ordini: https://www.helpscout.com/company/legal/dpa/.Newsletter e notifiche elettroniche

Inviamo newsletter, e-mail e altre notifiche elettroniche (di seguito “newsletter”) solo con il consenso dei destinatari o con un’autorizzazione legale. Nella misura in cui i contenuti della newsletter sono specificamente descritti nel corso della registrazione, essi sono determinanti per il consenso dell’utente. Inoltre, le nostre newsletter contengono informazioni sui nostri servizi e su di noi. Per iscriversi alle nostre newsletter è generalmente sufficiente inserire il proprio indirizzo e-mail. Tuttavia, potremmo chiedervi di fornire un nome, ai fini dell’indirizzo personale nella newsletter, o altri dettagli se questi sono necessari ai fini della newsletter. Procedure di double opt-in: L’iscrizione alla nostra newsletter avviene sempre con la cosiddetta procedura di double opt-in. Cioè, dopo la registrazione riceverete un’e-mail che vi chiederà di confermare la vostra registrazione. This confirmation is necessary so that no one can register with different e-mail addresses. Le iscrizioni alla newsletter vengono registrate per poter dimostrare il processo di iscrizione in conformità ai requisiti legali. This includes the memorization of the address of access and registration, as well as the IP address. Allo stesso, vengono registrate le modifiche ai vostri dati memorizzati presso il fornitore di servizi di spedizione. Cancellazione e limitazione del trattamento: possiamo conservare gli indirizzi e-mail non sottoscritti per un massimo di tre anni sulla base dei nostri interessi legittimi prima di cancellarli per poter dimostrare il consenso precedentemente dato. Il trattamento di questi dati è limitato allo scopo di un’eventuale difesa contro i reclami. La richiesta di cancellazione individuale è possibile in qualsiasi momento, a condizione che venga confermata la precedente esistenza del consenso. In caso di obbligo di rispettare in modo permanente le obiezioni, ci riserviamo il diritto di memorizzare l’indirizzo e-mail in una blacklist solo a questo scopo. La registrazione del processo di registrazione avviene sulla base dei nostri interessi legittimi al fine di dimostrare il suo corretto svolgimento. Se incarichiamo un fornitore di servizi per l’invio di e-mail, ciò avviene sulla base dei nostri legittimi interessi a un sistema di invio efficiente e sicuro. Note sulla base giuridica: L’invio della newsletter avviene sulla base del consenso dei destinatari o, se il consenso non è richiesto, sulla base dei nostri legittimi interessi di marketing diretto, se e nella misura in cui ciò è consentito dalla legge, ad esempio nel caso di pubblicità di clienti esistenti. Nella misura in cui incarichiamo un fornitore di servizi per l’invio di e-mail, ciò avviene sulla base dei nostri interessi legittimi. Il processo di registrazione viene registrato sulla base dei nostri interessi legittimi per dimostrare che è stato eseguito in conformità alla legge. Contenuti: Informazioni su di noi, sui nostri servizi, sulle nostre campagne e sulle nostre offerte. Analisi e misurazione delle prestazioniLenewsletter contengono un cosiddetto “web beacon”, ossia un file delle dimensioni di un pixel che viene recuperato dal nostro server all’apertura della newsletter o, se utilizziamo un fornitore di servizi di spedizione, dal suo server.

Nell’ambito di questo recupero, vengono inizialmente raccolte informazioni tecniche come quelle relative al browser e al vostro sistema, nonché il vostro indirizzo IP e l’ora del recupero. This information is used to improve the technical quality of our newsletter based on the technical data or target groups and their reading habits based on the consultation locations (which can be determined using the IP address) or access times. Questa analisi comprende anche la determinazione dell’apertura delle newsletter, del momento in cui vengono aperte e dei link cliccati. Per motivi tecnici, queste informazioni possono essere assegnate ai singoli destinatari della newsletter. Tuttavia, non è nostra intenzione né, in caso di utilizzo, del fornitore di servizi di spedizione, monitorare i singoli utenti. Le valutazioni servono piuttosto a riconoscere le abitudini di lettura dei nostri utenti e adattare i nostri contenuti a loro o a inviare contenuti diversi in base agli interessi dei nostri utenti. La valutazione della newsletter e la misurazione del suo successo vengono effettuate, previo consenso esplicito degli utenti, sulla base dei nostri interessi legittimi al fine di utilizzare un sistema di newsletter facile da usare e sicuro che serva i nostri interessi commerciali e soddisfi le aspettative degli utenti. Una revoca separata della misurazione delle prestazioni non è purtroppo possibile; in questo caso, l’intero abbonamento alla newsletter deve essere annullato o deve essere contraddetto.

  • Tipi di dati trattati: dati di inventario (es. nomi, indirizzi), dati di contatto (es. e-mail, numeri di telefono), meta-dati di comunicazione (es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP), dati di utilizzo (es. siti web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso).
  • Persone interessate: Partner della comunicazione.
  • Finalità del trattamento: marketing diretto (ad es. via e-mail or per posta).
  • Basis giuridica: Consenso (Art. 6 comma 1 p. 1 lit. a. GDPR), Interessi legittimi (Art. 6 comma 1 p. 1 lit. f. GDPR).
  • Possibilità di opposizione (opt-out): È possibile annullare il ricevimento della nostra newsletter in qualsiasi momento, ovvero revocare il consenso o opporsi a un ulteriore ricevimento. Troverete un link per cancellare la newsletter alla fine di ogni newsletter oppure potete utilizzare una delle opzioni di contatto indicate sopra, preferibilmente l’e-mail.

Servizi utilizzati e fornitori di servizi:

  • CleverReach: piattaforma di email marketing; Fornitore di servizi: CleverReach GmbH & Co KG, //CRASH Building, Schafjückenweg 2, 26180 Rastede, Germania; Sito web: https://www.cleverreach.com/de; Informativa sulla privacy: https: //www.cleverreach.com/de/datenschutz/; Accordo per l’elaborazione degli ordini: stipulato con il fornitore.
  • Mailchimp: Piattaforma per l’invio di e-mail e l’email marketing; Fornitore del servizio: Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA; Sito web: https://mailchimp.com; Informativa sulla privacy: https: //mailchimp.com/legal/; Contratto di elaborazione degli ordini: https: //mailchimp.com/legal/; Clausole contrattuali standard (che garantiscono il livello di protezione dei dati per l’elaborazione in paesi terzi): Inclusione nel contratto di elaborazione dell’ordine; Ulteriori informazioni: Misure di sicurezza speciali: https: //mailchimp.com/help/Mailchimp-european-data-transfers/

Analisi, monitoraggio e ottimizzazione del web

L’analisi web (also referred to as “misurazione della portata”) is used to evaluate the flow of visitors to our online offer and can include information about the behavior, interests and demographics of the visitors, such as their age or gender, as well as pseudonymous values. With the help of portata analysis, we can, for example, identify at what moment our online offer, its functions and content are being used more frequently or are inviting users to revisit them. In the same way, we can identify the areas that need to be optimized. In addition to web analysis, we can also use test procedures, for example to verify and optimize various versions of our online offer or its components. A tal fine, possono essere creati e memorizzati in un file i cosiddetti profili utente (i cosiddetti “cookie”) o possono essere utilizzate procedure simili con lo stesso scopo. Queste informazioni possono includere, ad esempio, i contenuti visualizzati, i siti web visitati e gli elementi utilizzati, nonché informazioni tecniche come il browser utilizzato, il sistema informatico utilizzato e le informazioni sui tempi di utilizzo. Se gli utenti hanno acconsentito alla raccolta dei loro dati di localizzazione, anche questi possono essere elaborati, a seconda del fornitore. Vengono raccolti anche gli indirizzi IP degli utenti. Tuttavia, per proteggere gli utenti utilizziamo una procedura di mascheratura dell’IP (ossia la pseudonimizzazione mediante abbreviazione dell’indirizzo IP). In general, i dati memorizzati nel contesto dell’analisi web, dei test A/B e dell’ottimizzazione non sono dati utente chiari (come indirizzi e-mail o nomi), ma pseudonimi. Ciò significa che noi e i fornitori del software utilizzato non conosciamo l’identità effettiva degli utenti, ma solo le informazioni memorizzate nei loro profili ai fini delle rispettive procedure. Note sulle basi giuridiche: laddove chiediamo agli utenti il consenso all’utilizzo di fornitori terzi, la base giuridica per il trattamento dei dati è il consenso. In caso contrario, i dati dell’utente vengono elaborati sulla base dei nostri interessi legittimi (ad esempio, l’interesse per servizi efficienti, economici e di facile accesso per i destinatari). In this regard, we also provide all information on the use of cookies contained in this privacy policy.

  • Tipi di dati trattati: Dati di utilizzo (ad es. siti web visitati, interesse per i contenuti, orari di accesso), dati meta-comunicativi (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).
  • Soggetti interessati: Utenti (ad esempio, visitatori del sito web, utenti di servizi online).
  • Finalità del trattamento: misurazione della portata (ad es. statistiche sugli accessi, riconoscimento dei visitatori che ritornano), tracciamento (ad es. profilazione in base agli interessi/comportamenti, uso di cookie), valutazione delle azioni di visita, profilazione (creazione di profili utente).
  • Misure di sicurezza: Mascheramento IP (pseudonimizzazione dell’indirizzo IP).
  • Basis giuridica: Consenso (Art. 6 comma 1 p. 1 lit. a. GDPR), Interessi legittimi (Art. 6 comma 1 p. 1 lit. f. GDPR).

Servizi utilizzati e fornitori di servizi:

  • etracker: analisi web/misurazione della portata; Fornitore del servizio: etracker GmbH, Erste Brunnenstraße 1 20459 Amburgo, Germania; Sito web: https://www.etracker.com; Informativa sulla privacy: https: //www.etracker.com/datenschutz/; Accordo per l’elaborazione degli ordini: https: //www.etracker.com/av-vertrag/.
  • Google Analytics: analisi web, misurazione della portata e misurazione dei flussi di utenti; fornitore di servizi: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda; società madre: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; sito web: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/; Informativa sulla privacy: https://policies.google.com/privacy; Contratto di elaborazione degli ordini: https://business.safety.google/adsprocessorterms; Clausole contrattuali standard (che garantiscono il livello di protezione dei dati in caso di trattamento in paesi terzi): https://business.safety.google/adsprocessorterms; Opt-out: Opt-Out-Plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Impostazioni per la visualizzazione di annunci pubblicitari: https://adssettings.google.com/authenticated; Ulteriori informazioni: https://privacy.google.com/businesses/adsservices (Tipi di trattamento e dati trattati).
  • Google Tag Manager: Google Tag Manager è una soluzione con la quale possiamo gestire i cosiddetti tag del sito web tramite un’interfaccia e quindi integrare altri servizi nella nostra offerta online (si prega di consultare ulteriori dettagli nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati). Il Tag Manager stesso (che implementa i tag) non crea quindi quindi ancora profili utente o memorizza cookie, ad esempio. Google apprende solo l’indirizzo IP dell’utente, necessario per il funzionamento di Google Tag Manager; fornitore di servizi: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda; società madre: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; sito web: https://marketingplatform.google.com; informativa sulla privacy: https: //policies.google.com/privacy; accordo di elaborazione degli ordini: https://business.safety.google/adsprocessorterms; Clausole contrattuali standard (che garantiscono il livello di protezione dei dati in caso di trattamento in paesi terzi): https://business.safety.google/adsprocessorterms; Ulteriori informazioni: https://privacy.google.com/businesses/adsservices (tipi di trattamento e dati trattati).
  • Matomo (senza biscotti): Matomo è un software di analisi web che rispetta la protezione dei dati, che viene utilizzato senza cookie e che riconosce gli utenti che ritornano con l’aiuto di una cosiddetta “impronta digitale” che viene memorizzata in modo anonimo e cambiata ogni 24 ore; con l'”impronta digitale”, i movimenti degli utenti all’interno della nostra offerta online vengono registrati con l’aiuto di indirizzi IP pseudonimizzati in combinazione con le impostazioni del browser dell’utente, in modo tale che non sia possibile trarre conclusioni sull’identità dei singoli utenti. I dati degli utenti raccolti attraverso l’uso di Matomo sono trattati solo da noi e non sono condivisi con terze parti; sito web: https://matomo.org/.
  • Matomo: Matomo è un software utilizzato per l’analisi del web e la misurazione della portata. Nell’ambito dell’utilizzo di Matomo, i cookie vengono generati e memorizzati sul terminale dell’utente. I dati dell’utente raccolti attraverso l’uso di Matomo vengono elaborati solo da noi e non vengono condivisi con terze parti. I cookie sono conservati per un periodo massimo di 13 mesi: https://matomo.org/faq/general/faq_146/; Cancellazione dei dati: I cookie hanno un periodo massimo di conservazione di 13 mesi.

Cancellare il passaggio analisi, monitoraggio e ottimizzazione del web se non si utilizzano strumenti di analisi, monitoraggio e ottimizzazione del web sul proprio sito web. Se necessario, modificare l’elenco dei servizi e dei fornitori.

Marketing online

Trattiamo i dati personali per finalità di marketing online, che possono comprendere, in particolare, la commercializzazione di spazi pubblicitari o la visualizzazione di contenuti promozionali e di altro tipo (collettivamente, “contenuti”) in base ai potenziali interessi degli utenti e la misurazione della loro efficacia. A tal fine vengono creati e memorizzati in un file i cosiddetti profili utente (i cosiddetti “cookie”) o vengono utilizzate procedure analoghe, mediante le quali vengono memorizzate le informazioni sull’utente rilevanti per la presentazione dei suddetti contenuti. Queste informazioni possono includere, ad esempio, i contenuti visualizzati, i siti web visitati, le reti online utilizzate, ma anche i partner di comunicazione e le informazioni tecniche come il browser utilizzato, il sistema informatico utilizzato e le informazioni sui tempi di utilizzo. Se gli utenti hanno acconsentito alla raccolta dei loro dati di localizzazione, anche questi possono essere elaborati. Vengono raccolti anche gli indirizzi IP degli utenti. Tuttavia, per proteggere gli utenti utilizziamo le procedure di mascheratura dell’IP disponibili (ossia la pseudonimizzazione mediante abbreviazione dell’indirizzo IP). In general, in the context of the online marketing process, user data (such as e-mail addresses or names) are not memorized, but pseudonymized. Ciò significa che noi, così come i fornitori dei metodi di marketing online, non conosciamo l’identità effettiva degli utenti, ma solo le informazioni memorizzate nei loro profili. Le informazioni contenute nei profili vengono solitamente memorizzate nei cookie o mediante procedure analoghe. Questi cookie possono poi essere generalmente letti su altri siti web che utilizzano la stessa procedura di marketing online e analizzati ai fini della visualizzazione dei contenuti, nonché integrati con ulteriori dati e memorizzati sul server del fornitore della procedura di marketing online. In via eccezionale, è possibile assegnare ai profili dati chiari. Ciò avviene, ad esempio, se gli utenti sono membri di un social network di cui utilizziamo le procedure di marketing online e se il network collega i profili degli utenti con le informazioni di cui sopra. We ask you to note that users can enter into additional agreements with providers, for example by giving their own consent in the registration process. In line with the principle, we only receive access to reliable information on the success of our publications. Tuttavia, nell’ambito delle cosiddette misurazioni di conversione, possiamo verificare quali delle nostre procedure di marketing online hanno portato a una cosiddetta conversione, ossia, ad esempio, alla conclusione di un contratto con noi. The measurement of conversions is used exclusively to analyze the success of our marketing measures. Se non diversamente indicato, vi chiediamo di considerare che i cookie utilizzati saranno conservati per un periodo di due anni. Note sulle basi giuridiche: laddove chiediamo agli utenti il consenso all’utilizzo di fornitori terzi, la base giuridica per il trattamento dei dati è il consenso. In caso contrario, i dati dell’utente vengono elaborati sulla base dei nostri interessi legittimi (ad esempio, l’interesse per servizi efficienti, economici e di facile accesso per i destinatari).

In this context, we also provide all information on the use of cookies contained in this privacy policy.

  • Tipi di dati trattati: Dati di utilizzo (ad es. siti web visitati, interesse per i contenuti, orari di accesso), dati meta/comunicativi (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP), dati di localizzazione (informazioni sulla posizione geografica di un dispositivo o di una persona).
  • Soggetti interessati: Utenti (ad esempio, visitatori del sito web, utenti di servizi online), soggetti interessati.
  • Finalità del trattamento: tracciamento (ad es. profilazione degli interessi/comportamento, uso di cookie), remarketing, valutazione delle azioni di visita, marketing basato sugli interessi e comportamentale, profilazione (creazione di profili utente), misurazione della conversione (misurazione dell’efficacia delle misure di marketing), misurazione della portata (ad es. statistiche di accesso, riconoscimento dei visitatori che ritornano), targeting (determinazione di gruppi target rilevanti per scopi di marketing o altri output di contenuti), tracciamento cross-device (trattamento cross-device dei dati utente per scopi di marketing).
  • Misure di sicurezza: Mascheramento IP (pseudonimizzazione dell’indirizzo IP).
  • Basis giuridica: Consenso (Art. 6 comma 1 p. 1 lit. a. GDPR), Interessi legittimi (Art. 6 comma 1 p. 1 lit. f. GDPR).
  • Possibilità di opposizione (opt-out): Ci riferiamo alle informativo sulla protezione dei dati dei rispettivi fornitori e alle possibilità di opposizione offerte ai fornitori (il cosiddetto “opt-out”). Se non è stata specificata alcuna opzione esplicita di opt-out, l’utente ha la possibilità di disattivare i cookie nelle impostazioni del browser. Tuttavia, ciò potrebbe limitare le funzioni della nostra offerta online. Raccomandiamo pertanto le seguenti opzioni aggiuntive di opt-out, che vengono offerte in forma sintetica per le rispettive aree:a) Europa: https://www.youronlinechoices.eu.
    b) Canada: https://www.youradchoices.ca/choices.
    c) USA: https://www.aboutads.info/choices.
    d) Transterritoriale: https://optout.aboutads.info.

Servizi utilizzati e fornitori di servizi:

  • Pixel di Facebook e formazione di gruppi target (Custom Audiences): Con l’ausilio del pixel di Facebook (o di funzioni analoghe per la trasmissione di dati di eventi o informazioni di contatto tramite interfacce nelle app), è possibile per Facebook determinare i visitatori della nostra offerta online come gruppo target per la visualizzazione di annunci pubblicitari (i cosiddetti “Facebook ads”). Di conseguenza, utilizziamo il pixel di Facebook per mostrare gli annunci pubblicitari di Facebook da noi inseriti solo a tali utenti su Facebook e all’interno dei servizi dei partner che collaborano con Facebook (il cosiddetto “Audience Network”). https://www.facebook.com/audiencenetwork/ ) che hanno dimostrato interesse per la nostra offerta online o che hanno determinate caratteristiche (ad es. interesse per determinati argomenti o prodotti che si evince dalle pagine web visitate) che trasmettiamo a Facebook (i cosiddetti “Custom Audiences”). With the help of the Facebook pixel, we also want to ensure that our Facebook ads correspond to the potential interest of users and do not have a negative impact. Con l’aiuto del pixel di Facebook, possiamo anche monitorare l’efficacia delle inserzioni di Facebook a fini statistici e di ricerca di mercato, verificando se gli utenti sono stati reindirizzati al nostro sito web dopo aver cliccato su un’inserzione di Facebook (la cosiddetta “misurazione della conversione”); fornitore del servizio: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda; sito web: https://www.facebook.com; Informativa sulla privacy: https://www.facebook.com/about/privacy; clausole contrattuali standard (che garantiscono il livello di protezione dei dati in caso di trattamento in paesi terzi): Il “Supplemento per il trasferimento dei dati nell’UE di Facebook” (https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum) nel caso di trattamento commissionato da Facebook come base per il trattamento dei dati di eventi di cittadini dell’UE negli USA e l’inclusione nelle “Condizioni d’uso della piattaforma” di Facebook (https://developers.facebook.com/terms) per quanto riguarda l’elaborazione autonoma dei dati degli eventi da parte di Facebook nell’ambito dell’inserimento di annunci; Ulteriori informazioni: Le “Condizioni di trattamento dei dati” (https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing/update) per quanto riguarda i dati degli eventi che Facebook elabora per conto delle aziende al fine di fornire loro report e analisi; inoltre, l'”addendum del responsabile del trattamento” è un accordo di responsabilità congiunta (art. 26 (1) frase 3 del GDPR), che è rilevante nel caso del trattamento dei dati degli eventi da parte di Facebook sotto la propria responsabilità ai fini del targeting e del miglioramento e della sicurezza dei prodotti Facebook.
  • Google Ad Manager: utilizziamo la “Google Marketing Platform” (e servizi come “Google Ad Manager”) per pubblicare annunci nella rete pubblicitaria di Google (ad esempio, nei risultati di ricerca, nei video, nelle pagine web, ecc.) La Google Marketing Platform è caratterizzata dal fatto che gli annunci vengono visualizzati in tempo reale in base ai presunti interessi degli utenti. This allows us to visualize the ads for and within our online offer in a more transparent way, in order to present users with only the ads that potentially correspond to their interests. Se, ad esempio, a un utente vengono mostrati annunci di prodotti per i quali ha mostrato interesse in altre offerte online, si parla di “remarketing”; fornitore di servizi: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, società madre: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; sito web: https://marketingplatform.google.com; Informativa sulla privacy: https://policies.google.com/privacy; Ulteriori informazioni: Tipi di trattamento e dati trattati: https://privacy.google.com/businesses/adsservices; Condizioni di trattamento dei dati dei prodotti pubblicitari di Google: Informazioni sui servizi Condizioni di trattamento dei dati tra i responsabili del trattamento e clausole contrattuali standard per il trasferimento di dati a paesi terzi: https://business.safety.google/adscontrollerterms; Se Google agisce come incaricato del trattamento, condizioni di trattamento dei dati per i prodotti pubblicitari di Google e clausole contrattuali standard per il trasferimento di dati a paesi terzi: https://business.safety.google/adsprocessorterms.
  • Google Ads e misurazione delle conversioni: utilizziamo la procedura di marketing online “Google Ads” per inserire annunci nella rete pubblicitaria di Google (ad es. nei risultati di ricerca, nei video, nelle pagine web, ecc.) in modo che vengano visualizzati agli utenti che hanno un presunto interesse per gli annunci (la cosiddetta “conversione”). Inoltre, misuriamo la conversione degli annunci. Tuttavia, veniamo a conoscenza solo del numero totale anonimo di utenti che hanno cliccato sul nostro annuncio e sono stati reindirizzati a una pagina contrassegnata da un cosiddetto “tag di monitoraggio delle conversioni”. Tuttavia, noi stessi non riceviamo alcuna informazione che possa essere utilizzata per identificare gli utenti; fornitore del servizio: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, società madre: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; sito web: https://marketingplatform.google.com; Informativa sulla privacy: https://policies.google.com/privacy; Ulteriori informazioni: Tipi di trattamento e dati trattati: https://privacy.google.com/businesses/adsservices; Condizioni di trattamento dei dati per i prodotti pubblicitari di Google: Informazioni sui servizi Condizioni di trattamento dei dati tra i responsabili del trattamento e clausole contrattuali standard per il trasferimento di dati in paesi terzi: https://business.safety.google/adscontrollerterms

Presenza nelle reti sociali (social media)

Manteniamo presenze online all’interno dei social network e trattiamo i dati degli utenti in questo contesto per comunicare con gli utenti ivi attivi o per offrire informazioni su di noi. Desideriamo sottolineare che i dati degli utenti possono essere trattati al di fuori dell’Unione Europea. This could create risks for the users because, for example, it could make it more difficult to exercise their rights. Inoltre, i dati degli utenti all’interno dei social network vengono solitamente elaborati per ricerche di mercato e scopi pubblicitari. Ad esempio, i profili di utilizzo possono essere creati in base al comportamento di utilizzo e ai conseguenti interessi degli utenti. I profili di utilizzo possono a loro volta essere utilizzati, ad esempio, per inserire pubblicità all’interno e all’esterno delle reti che presumibilmente corrispondono agli interessi degli utenti. A tal fine, sul computer degli utenti vengono solitamente memorizzati dei cookie, nei quali vengono memorizzati il comportamento d’uso e gli interessi degli utenti. Inoltre, i dati possono essere memorizzati nei profili di utilizzo indipendentemente dai dispositivi utilizzati dagli utenti (in particolare se gli utenti sono membri delle rispettive piattaforme e sono connessi ad esse). Per una presentazione dettagliata delle rispettive forme di trattamento e delle possibilità di opposizione (opt-out), rimandiamo alle dichiarazioni sulla protezione dei dati e alle informazioni fornite dagli operatori delle rispettive reti. Anche nel caso di richieste di informazioni e di rivendicazione dei diritti degli interessati, segnaliamo che questi possono essere fatti valere più efficacemente presso i fornitori. Only i fornitori hanno accesso ai dati degli utenti e possono adottare direttamente misure appropriate e fornire informazioni. Se avete ancora bisogno di aiuto, potete contattarci.

  • Tipi di dati trattati: dati di inventario (ad es. nomi, indirizzi), dati di contatto (ad es. e-mail, numeri di telefono), dati di contenuto (ad es. inserimenti in moduli online), dati di utilizzo (ad es. siti web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso), dati meta/comunicativi (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).
  • Soggetti interessati: Utenti (ad esempio, visitatori del sito web, utenti di servizi online).
  • Finalità del trattamento: richieste di contatto e comunicazione, tracciamento (ad es. profilazione degli interessi/comportamento, uso di cookie), remarketing, misurazione della portata (ad es. statistiche di accesso, riconoscimento dei visitatori di ritorno).
  • Basis giuridica: Interessi legittimi (Art. 6 comma 1 p. 1 lit. f. GDPR).

Servizi utilizzati e fornitori di servizi:

Plugin e funzioni e contenuti incorporati

Nella nostra offerta online integriamo elementi funzionali e contenutistici che provengono dai server dei rispettivi fornitori (di seguito denominati “fornitori terzi”). Ciò può includere, ad esempio, grafici, video o pulsanti per i social media, nonché post (di seguito denominati uniformemente “contenuti”). L’integrazione richiede sempre che i fornitori terzi di questi contenuti elaborino l’indirizzo IP dell’utente, poiché senza l’indirizzo IP non sarebbero in grado di inviare i contenuti al browser. L’indirizzo IP è quindi necessario per la visualizzazione di questo contenuto o funzione. Ci sforziamo di utilizzare solo contenuti i cui rispettivi fornitori utilizzano l’indirizzo IP solo per fornire il contenuto. I fornitori terzi possono anche utilizzare i cosiddetti pixel tag (grafici invisibili, noti anche come “web beacon”) per scopi statistici o di marketing. I “pixel tag” possono essere utilizzati per analizzare informazioni quali il traffico di visitatori sulle pagine di questo sito web. Le informazioni pseudonime possono anche essere memorizzate nei cookie sul dispositivo dell’utente e possono contenere, tra l’altro, informazioni tecniche sul browser e sul sistema operativo, sui siti web di riferimento, sull’ora della visita e altre informazioni sull’utilizzo della nostra offerta online, nonché essere collegate a tali informazioni provenienti da altre fonti. Note sulle basi giuridiche: laddove chiediamo agli utenti il consenso all’utilizzo di fornitori terzi, la base giuridica per il trattamento dei dati è il consenso. In caso contrario, i dati dell’utente vengono elaborati sulla base dei nostri interessi legittimi (ad esempio, l’interesse per servizi efficienti, economici e di facile accesso per i destinatari). In this regard, we also provide all information on the use of cookies contained in this privacy policy.

  • Tipi di dati trattati: Dati di utilizzo (ad es. siti web visitati, interesse per i contenuti, orari di accesso), dati meta/comunicativi (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP), dati di localizzazione (informazioni sulla posizione geografica di un dispositivo o di una persona), dati di contenuto (ad es. inserimenti in moduli online), dati di inventario (ad es. nomi, indirizzi), dati di contatto (ad es. e-mail, numeri di telefono).
  • Soggetti interessati: Utenti (ad esempio, visitatori del sito web, utenti di servizi online), partner di comunicazione.
  • Finalità del trattamento: fornitura della nostra offerta online e dell’esperienza dell’utente, fornitura di servizi contrattuali e assistenza clienti, richieste di contatto e comunicazione, tracciamento (ad es. profilazione degli interessi/comportamento, uso di cookie), marketing basato sugli interessi e sul comportamento, profilazione (creazione di profili utente), misure di sicurezza, amministrazione e risposta alle richieste.
  • Motivi giuridici: interessi legittimi (Art. 6 comma 1 p. 1 lett. f. GDPR), consenso (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. a. GDPR), l’esecuzione del contratto e le richieste di informazioni precontrattuali (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. b. GDPR).

Servizi utilizzati e fornitori di servizi:

  • Plugin e contenuti di Facebook: Plugin e contenuti sociali di Facebook – Possono includere, ad esempio, contenuti come immagini, video o testo e pulsanti che consentono agli utenti di condividere i contenuti di questa offerta online all’interno di Facebook. L’elenco e l’aspetto dei social plugin di Facebook possono essere visualizzati qui: https://developers.facebook.com/docs/plugins/ – Siamo congiuntamente responsabili con Meta Platforms Ireland Limited per la raccolta o la ricezione nel corso di qualsiasi trasmissione (ma non per l’ulteriore elaborazione) dei “Dati evento” che Facebook raccoglie o riceve nel corso di qualsiasi trasmissione tramite i social plugin di Facebook (e le funzioni di incorporazione dei contenuti) che funzionano sulla nostra Offerta online per i seguenti scopi: (a) Visualizzazione di contenuti e informazioni pubblicitarie che corrispondono ai presunti interessi degli utenti; (b) invio di messaggi commerciali e transazionali (ad esempio, rivolti agli utenti tramite Facebook Messenger); (c) migliorare la distribuzione degli annunci e la personalizzazione delle funzioni e dei contenuti (ad esempio, migliorare l’identificazione dei contenuti o delle informazioni pubblicitarie che possono interessare gli utenti). Abbiamo stipulato un accordo speciale con Facebook (“Responsible Party Addendum”), https://www.facebook.com/legal/controller_addendum), che regola in particolare le misure di sicurezza che Facebook deve osservare(https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms) e in cui Facebook ha accettato di soddisfare i diritti degli interessati (ad esempio, gli utenti possono inviare richieste di informazioni o di cancellazione direttamente a Facebook). Nota: quando Facebook ci fornisce metriche, analisi e report (che sono aggregati, cioè non contengono dettagli sui singoli utenti e sono anonimi per noi), questo trattamento non viene effettuato sotto responsabilità condivisa ma sulla base di un accordo di trattamento commissionato (“Termini di trattamento dei dati”), https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing) le “condizioni di sicurezza dei dati”(https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms) e per quanto riguarda il trattamento negli Stati Uniti sulla base di clausole contrattuali standard (“Facebook EU Data Transfer Addendum”, https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum). I diritti degli utenti (in particolare di informazione, cancellazione, opposizione e reclamo all’autorità di vigilanza competente) non sono limitati dagli accordi con Facebook; fornitore di servizi: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda; Sito web: https://www.facebook.com; Informativa sulla privacy: https: //www.facebook.com/about/privacy.
  • Google Fonts: Integriamo i font (“Google Fonts”) del provider Google, per cui i dati dell’utente vengono utilizzati esclusivamente per la visualizzazione dei font nel browser dell’utente. L’integrazione si basa sui nostri legittimi interessi per un uso tecnicamente sicuro, privo di manutenzione ed efficiente dei font, per la loro visualizzazione uniforme e per tenere conto di eventuali restrizioni di licenza per la loro integrazione; fornitore di servizi: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, società madre: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; sito web: https://fonts.google.com/; Informativa sulla privacy: https://policies.google.com/privacy.
  • Google Maps: Integriamo le mappe del servizio “Google Maps” del provider Google.
  • reCAPTCHA: Integriamo la funzione “reCAPTCHA” per poter riconoscere se gli inserimenti (ad esempio nei moduli online) sono effettuati da persone e non da macchine che agiscono automaticamente (i cosiddetti “bot”). I dati trattati possono includere indirizzi IP, informazioni su sistemi operativi, dispositivi o browser utilizzati, impostazioni della lingua, ubicazione, movimenti del mouse, sequenze di tasti, tempo trascorso sulle pagine web, pagine web visitate in precedenza, interazioni con ReCaptcha su altre pagine web, eventualmente cookie e risultati di processi di riconoscimento manuale (ad esempio rispondendo alle domande poste o selezionando oggetti nelle immagini); fornitore di servizi: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, società madre: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; sito web: https://www.google.com/recaptcha/; Informativa sulla privacy: https://policies.google.com/privacy; Opt-out plugin: Opt-Out-Plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Impostazioni per la visualizzazione di annunci pubblicitari: https://adssettings.google.com/authenticated.
  • Plugin e contenuti di Twitter: Plugin e pulsanti di Twitter – Possono includere, ad esempio, contenuti come immagini, video o testo e pulsanti che consentono agli utenti di condividere i contenuti di questa offerta online all’interno di Twitter; Fornitore del servizio: Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2 D02 AX07, Irlanda, Società madre: Twitter Inc, 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA; Sito web:https://twitter.com/en; Informativa sulla privacy:https://twitter.com/privacy,(Impostazioni: https://twitter.com/personalization).
  • Video di YouTube: Contenuti video; Fornitore del servizio: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda; società madre: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; sito web:https://www.youtube.com; informativa sulla privacy:https://policies.google.com/privacy; opt-out: Opt-Out-Plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Impostazioni per la visualizzazione di annunci pubblicitari: https://adssettings.google.com/authenticated.
  • Vimeo: Contenuto video; Fornitore del servizio: Vimeo Inc, Attention: Legal Department, 555 West 18th Street New York, New York 10011, USA; Sito web: https://vimeo.com; Informativa sulla privacy: https://vimeo.com/privacy; Opt-out: Segnaliamo che Vimeo può utilizzare Google Analytics e rimandiamo alla dichiarazione sulla protezione dei dati(https://policies.google.com/privacy), nonché alle opzioni di opt-out per Google Analytics(https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) o alle impostazioni di Google per l’utilizzo dei dati a fini di marketing(https://adssettings.google.com/).

Cancellazione dei dati

I dati da noi trattati saranno cancellati in conformità ai requisiti di legge non appena i consensi consentiti per il trattamento saranno revocati o altri permessi cesseranno di essere applicabili (ad esempio, se lo scopo del trattamento di questi dati è cessato o non è necessario per lo scopo). A meno che i dati non vengano cancellati perché necessari per altri scopi legalmente consentiti, il loro trattamento sarà limitato a tali scopi. In altre parole, i dati vengono bloccati e non vengono elaborati per altri scopi. Ciò vale, ad esempio, per i dati che devono essere conservati per motivi di diritto commerciale o fiscale o la cui conservazione è necessaria per l’affermazione, l’esercizio o la difesa di diritti legali o per la tutela dei diritti di un’altra persona fisica o giuridica. Ulteriori informazioni sulla cancellazione dei dati personali sono disponibili anche nelle singole informative sulla protezione dei dati della presente dichiarazione sulla protezione dei dati.

Modifica e aggiornamento dell’informativa sulla privacy

We wish to inform you regularly about the content of our privacy policy. We will update the information on privacy unless the modifications to the data processing carried out by us make it necessary. Vi informeremo non appena le modifiche richiederanno un atto di cooperazione da parte vostra (ad esempio, il consenso) o un’altra notifica individuale. Where this privacy notice provides information and details of contacts with companies and organizations, it is important to note that the information may change over time and to check the details before contacting them.

Diritti degli interessati

In qualità di soggetto interessato, vi spettano diversi diritti ai sensi del GDPR, che derivano in particolare dagli artt. 15-21 GDPR:

  • Diritto di opposizione: avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento, per motivi legati alla vostra situazione particolare, al trattamento dei dati personali che vi riguardano effettuato sulla base dell’art. 6 (1) della legge sulla protezione dei dati. 1 lit. e or f GDPR; ciò vale anche per la profilazione basata su tali disposizioni. Se i dati personali che vi riguardano sono trattati per finalità di marketing diretto, avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che vi riguardano per tali finalità; ciò vale anche per la profilazione, nella misura in cui è connessa a tale marketing diretto.
  • Diritto di revoca dei consensi: L’utente ha il diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso prestato.
  • Diritto di accesso: l’utente ha il diritto di chiedere conferma del trattamento dei dati in questione e di essere informato su tali dati e di ricevere ulteriori informazioni e una copia dei dati in conformità ai requisiti di legge.
  • Diritto di rettifica: in conformità alla legge, l’utente ha il diritto di richiedere il completamento dei dati che lo riguardano o la rettifica dei dati inesatti che lo riguardano.
  • Diritto alla cancellazione e alla limitazione del trattamento: l’utente ha il diritto, in conformità alla legge, di richiedere la cancellazione immediata dei dati che lo riguardano o, in alternativa, di richiedere la limitazione del trattamento dei dati in conformità alla legge.
  • Diritto alla portabilità dei dati: l’utente ha il diritto di ricevere i dati che lo riguardano e che ci ha fornito in un formato strutturato, comune e leggibile da una macchina, in conformità ai requisiti di legge, o di chiedere che vengano trasferiti a un altro responsabile del trattamento.
  • Reclamo all’autorità di controllo: avete anche il diritto, in conformità alla legge, di presentare un reclamo a un’autorità di controllo, in particolare nello Stato membro in cui risiedete abitualmente, lavorate o in cui si è verificata la presunta violazione, se ritenete che il trattamento dei dati personali che vi riguardano violi il GDPR.

Definizioni dei termini

This section provides a panorama of the terms used in this information on privacy. Molti dei termini sono tratti dalla legge e definiti soprattutto nell’art. 4 del GDPR. Le definizioni legali sono vincolanti. Le spiegazioni che seguono, invece, hanno lo scopo principale di favorire la comprensione. I termini sono ordinati alfabeticamente.

  • Conversion tracking: “Conversion tracking” refers to a procedure that can be used to determine the effectiveness of marketing measures. This is done by simply memorizing a cookie on the users’ devices on the websites where the marketing takes place and then returning it to the destination website. Ad esempio, possiamo vedere se gli annunci che abbiamo inserito su altri siti web hanno avuto successo).
  • Informazioni sul credito: le decisioni automatizzate si basano sull’elaborazione automatica dei dati senza intervento umano (ad esempio nel caso di un rifiuto automatico di un acquisto in conto, di una richiesta di credito online o di una procedura di richiesta online senza alcun intervento umano. Tali decisioni automatizzate sono consentite ai sensi dell’art. 22 del GDPR solo se gli interessati acconsentono, se sono necessarie per l’esecuzione di un contratto o se le leggi nazionali consentono tali decisioni.
  • Cross-device tracking: il cross-device tracking è una forma di tracciamento in cui le informazioni sul comportamento e sugli interessi degli utenti vengono registrate tra i vari dispositivi in cosiddetti profili, assegnando agli utenti un identificatore online. This allows users’ information to be analyzed for marketing purposes independently of the browser or the devices used (e.g. mobile phones or desktop computers). Per la maggior parte dei fornitori, l’identificatore online non è collegato a dati chiari come nomi, indirizzi postali o indirizzi e-mail.
  • Mascheratura IP: la mascheratura IP è un metodo in cui l’ultimo ottetto, cioè gli ultimi due numeri di un indirizzo IP, viene cancellato in modo che l’indirizzo IP non possa più essere utilizzato per identificare in modo univoco una persona. Pertanto, il mascheramento dell’IP è un mezzo per pseudonimizzare le operazioni di trattamento, soprattutto nel marketing online.
  • Marketing based on interests and behavior: Marketing based on interests and/or behavior consists of predicting with the greatest possible precision the potential interests of users in relation to advertisements and other content. Ciò avviene sulla base di informazioni sul loro comportamento precedente (ad esempio, visita di determinati siti web e permanenza su di essi, comportamento di acquisto o interazione con altri utenti), che vengono memorizzate in un cosiddetto profilo. I cookie sono generalmente utilizzati per questi scopi.
  • Misurazione delle conversioni: la misurazione delle conversioni è un metodo utilizzato per determinare l’efficacia delle misure di marketing. This is done by simply memorizing a cookie on the users’ devices on the websites where the marketing takes place and then returning it to the destination website. For example, we can see if the advertisements we have placed on other websites have been successful.
  • Dati personali: per “dati personali” si intende qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile (di seguito “interessato”); per persona fisica identificabile si intende una persona che può essere identificata, direttamente o indirettamente, in particolare mediante riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all’ubicazione, un identificativo online (ad esempio un cookie) o a uno o più elementi specifici dell’identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale di tale persona fisica.
  • Profilazione: Per “profilazione” si intende qualsiasi forma di trattamento automatizzato di dati personali che consiste nell’utilizzare tali dati personali per analizzare, valutare o prevedere determinati aspetti personali relativi a una persona fisica (a seconda del tipo di profilazione, ciò può includere informazioni relative all’età, al sesso, ai dati relativi all’ubicazione e agli spostamenti, all’interazione con i siti web e i loro contenuti, al comportamento negli acquisti, alle interazioni sociali con altre persone) (ad esempio, gli interessi per determinati contenuti o prodotti, il comportamento in termini di clic su un sito web o un luogo). I cookie e i web beacon sono spesso utilizzati a fini di profilazione.
  • Misurazione della portata: la misurazione della portata (detta anche web analytics) viene utilizzata per valutare il flusso di visitatori di un’offerta online e può includere il comportamento o gli interessi dei visitatori per determinate informazioni, come i contenuti del sito web. With the help of portata analysis, web site owners can find out, for example, when visitors are visiting their site and what content they are interested in. This allows them, for example, to better adapt the content of the website to the needs of the visitors. For the purposes of portability analysis, cookies and pseudonymous web beacons are often used to recognize visitors who visit the site and thus obtain more precise analyses of the use of an online offer.
  • Remarketing: “Remarketing” or “retargeting” è il caso in cui, ad esempio, per scopi pubblicitari, si rilevano i prodotti a cui un utente è stato interessato su un sito web, al fine di ricordare all’utente tali prodotti su altri siti web, ad esempio negli annunci pubblicitari.
  • Dati sull’ubicazione: i dati sull’ubicazione vengono creati quando un dispositivo mobile (o un altro dispositivo con i requisiti tecnici per la determinazione dell’ubicazione) si collega a una cella radio, a una WLAN o a mezzi e funzioni tecniche simili per la determinazione dell’ubicazione. I dati di localizzazione sono utilizzati per indicare la posizione geografica determinabile sulla terra in cui si trova il rispettivo dispositivo. I dati sulla posizione possono essere utilizzati, ad esempio, per visualizzare le funzioni della mappa o altre informazioni che dipendono dalla posizione.
  • Tracciamento: si parla di “tracciamento” quando il comportamento degli utenti può essere rintracciato in diverse offerte online. As a rule, in relation to all online offers used, the information about the user’s performance and interests is memorized in cookies or on the servers of the providers of the tracking technologies (the so-called profiling). Queste informazioni possono essere utilizzate, ad esempio, per mostrare agli utenti annunci pubblicitari che probabilmente corrispondono ai loro interessi.
  • Titolare del trattamento: la persona fisica o giuridica, l’autorità pubblica, l’agenzia o altro organismo che, da solo o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali.
  • Trattamento: per “trattamento” si intende qualsiasi operazione o insieme di operazioni eseguite su dati personali, con o senza l’ausilio di mezzi automatici. Il termine è ampio e comprende praticamente ogni trattamento dei dati, sia che si tratti di raccolta, valutazione, archiviazione, trasmissione o cancellazione.
  • Formazione di gruppi target: si parla di formazione di gruppi target (o “pubblico personalizzato”) quando si determinano gruppi target per scopi pubblicitari, ad esempio per la visualizzazione di annunci. Ad esempio, in base all’interesse di un utente per determinati prodotti o argomenti su Internet, è possibile dedurre che l’utente sia interessato a pubblicità di prodotti simili o al negozio online in cui ha visualizzato i prodotti. Si parla di “lookalike audiences” (o gruppi target simili) quando i contenuti ritenuti idonei vengono mostrati a utenti i cui profili o interessi corrispondono presumibilmente agli utenti per i quali sono stati creati i profili. I cookie e i web beacon sono generalmente utilizzati per la creazione di Custom Audiences e Lookalike Audiences.